Chế độ bảo hành máy chấm công

Nội dung dịch vụ bảo hành máy chấm công

  • Xử lý sự cố tận nơi, có thiết bị tương đương để dùng tạm, trong thời gian chờ khắc phục sự cố
  • Cung cấp linh kiện thay thế
  • Thu mua lại máy cũ, đổi máy mới
  • Định kì bảo dưỡng hệ thống, xóa các dữ liệu rác để máy chạy nhanh hơn
  • Định kì kiểm tra hệ thống và có báo cáo tổng kết về chất lượng hệ thống và dự báo về các lỗi có thể xảy ra
  • Định kì kiểm tra dữ liệu, đảm bảo dữ liệu được back up đầy đủ, đúng quy trình
  • Cung cấp phần mềm chấm công – tính lương phiên bản mới nhất
  • Đào tạo cách sử dụng phần cứng, phần mềm, cách bảo dưỡng hệ thống cho nhân viên mới

Các dòng máy chúng tôi có thể nhận bảo hành máy chấm công

  • AbriVISION – Singapore
  • Granding – China
  • Ronald Jack – China
  • Suprema – Korea
  • TimeTrex – Canada
  • Vigilance – Malaysia
  • Virdi – Korea
  • Wise eye – China

Các chế độ bảo hành máy chấm công

1.   Bảo hành máy chấm công theo các yêu cầu phát sinh

Sửa chữa và bảo hành các thiết bị, linh kiện hư hỏng phát sinh trong quá trình sử dụng

2.   Bảo hành máy chấm công theo gói dịch vụ

Mức phí được tính theo từng máy, hoặc từng license phần mềm.  

Quyền lợi của khách hàng trong vòng 1 năm kể từ khi kí hợp đồng bảo trì:

– Đối với thiết bị:

  • Miễn phí dịch vụ hỗ trợ.
  • Giảm giá linh kiện thay thế cho thiết bị ít nhất từ 20% đến 50%.
  • Có máy sử dụng trong lúc chờ đợi sự cố được xử lý.
  • Được ưu tiên sữa chữa nếu có nhiều khách hàng có yêu cầu cùng lúc

– Đối với phần mềm: Giảm phụ phí hỗ trợ tận nơi dành cho phần mềm